Сиёсати баргардонидани маблағ

1. Хайрияҳо, на харидҳо

Саҳмҳо ба L2 Afterwork ин донатҳои ихтиёрӣ барои дастгирии лоиҳа мебошанд — хостинг, тараққиёт, фаъолияти ҳаррӯза. Онҳо харидани мол, хидмат ё обуна нестанд. Вақте ки Шумо донат мекунед, сервер ҳамчун изҳори миннатдории рамзӣ мукофоти муайянро (одатан Coins of Luck ё ашёҳои бозии марбут) ба ҳисоби Шумо ворид мекунад, аммо Шумо он ашёҳоро намехаред.

Азбаски донатҳо саҳмҳои ихтиёрӣ мебошанд, на муомилоти тиҷоратӣ, баргардонидани маблағ аз рӯи табиати худ татбиқшаванда нест, ба истиснои ҳолатҳои маҳдуди дар Қисми 3 зер овардашуда.

2. Он чизе ки Шумо мегиред — миннатдорӣ аст, на маҳсулот

Coins of Luck (CoL), ашёҳои бозӣ, фоизҳои бонуси ҷамъшуда ва ҳар гуна мукофоти дигаре, ки ба сифати миннатдорӣ ҳисоб карда мешавад, эътирофи рамзии дастгирии Шумо мебошад. Онҳо берун аз бозӣ арзиши пулӣ надоранд, ба пули ҳақиқӣ иваз карда намешаванд ва пас аз тасдиқи донат фавран ба ҳисоби бозии Шумо расонида мешаванд.

Ҳамаи ин мукофотҳоро инчунин тавассути бозии муқаррарӣ гирифтан мумкин аст — донатҳо қувваи эксклюзивӣ намедиҳанд.

3. Кай баргардонидани маблағ амалӣ мешавад

Баргардонидани пурраи маблағ аз рӯи дархост танҳо дар ҳолатҳои зерин амалӣ мегардад:

• Хариҷкунии такрорӣ — провайдери пардохт як ва ҳамон фармоишро зиёда аз як маротиба коркард ва хариҷ кардааст. Маблағи такрорӣ баргардонида мешавад.
• Расонида нашудан — пардохти Шумо аз ҷониби провайдер бомуваффақият қабул шуд, аммо мукофоти миннатдории мувофиқ дар тӯли 24 соат ба ҳисоби Шумо расонида нашуд.
• Пардохти иҷозатнадодашуда — амалиёт бе розигии соҳиби ҳисоб анҷом дода шудааст ва саривақт ба мо хабар дода шудааст (мӯҳлатҳоро дар Қисми 5 нигаред).

Баргардонидани маблағ тавассути усули аслии пардохт амалӣ карда мешавад. Мӯҳлати коркард аз провайдери пардохт ва бонки Шумо вобаста аст — одатан аз 3 то 14 рӯзи корӣ.

4. Chargeback-ҳо

Агар Шумо фикр кунед, ки пардохт хато анҷом дода шудааст, ҳамеша аввал бо мо тамос гиред — мо тафтиш мекунем ва ҳолатҳои мувофиқро зуд ҳал мекунем. Оғози chargeback, баргардонидани пардохт ё баҳс бо бонки Шумо, эмитенти корт ё провайдери пардохт бе тамос бо мо чунин оқибатҳо хоҳад дошт:

• блокировкаи фаврӣ ва доимии ҳисоби бозии марбут
• хориҷ кардани ҳамаи ашёҳо, асъор ва бонусҳои аз донати баҳсбарангез ҳисобшуда
• маҳрум кардани доимӣ аз имконияти донат кардан дар L2 Afterwork дар оянда

5. Чӣ гуна баргардонидани маблағро дархост кардан мумкин аст

Барои дархости баргардонидани маблағ бо мо тамос гиред тавассути формаи алоқа ё email. Дархостҳо бояд дар тӯли 30 рӯз пас аз амалиёт пешниҳод карда шаванд. Лутфан зикр кунед:

• воридшавии ҳисоби бозии Шумо ва никнейми қаҳрамон
• ID-и фармоиш (дар таърихи донатҳои Шумо дида мешавад)
• ID-и амалиёти провайдери пардохт ва санаву вақти аниқи пардохт
• тавсифи кӯтоҳи мушкилот (хариҷкунии такрорӣ, расонида нашудан, пардохти иҷозатнадодашуда)

Мо дархостҳои асоснокро дар тӯли 3 рӯзи корӣ дида мебароем ва натиҷаро ба Шумо тавассути email маълум мекунем.

6. Тамос

Саволҳо оид ба ин сиёсат? Бо мо тамос гиред — мо хушнудем кӯмак расонем.