Υποστήριξη L2 Afterwork
Ο πιο γρήγορος τρόπος να λάβεις βοήθεια είναι ένα εισιτήριο υποστήριξης από τον λογαριασμό σου: η απάντηση έρχεται εκεί και με email, και όλη η συζήτηση μένει σε ένα σημείο.
Συνήθως απαντάμε μέσα σε 1-2 εργάσιμες ημέρες.
Τι αφορά;
Διάλεξε ένα θέμα - αφού συνδεθείς, η φόρμα του εισιτηρίου ανοίγει με αυτό ήδη επιλεγμένο.
- Πρόβλημα πληρωμής Η πληρωμή δεν ολοκληρώθηκε, χρεώθηκαν τα χρήματα αλλά τα νομίσματα δεν ήρθαν, ή δεν σου δουλεύει καμία μέθοδος πληρωμής.
- Αναφορά σφάλματος Κάτι στο παιχνίδι ή στον ιστότοπο λειτουργεί διαφορετικά από την περιγραφή του.
- Πρόγραμμα παιχνιδιού Το παιχνίδι δεν ξεκινά, κρασάρει ή δεν ενημερώνεται.
- Κακή συμπεριφορά παίκτη Bots, cheats, προσβολές ή απάτη από άλλον παίκτη.
- Πρόταση Μια ιδέα που θα έκανε τον server καλύτερο.
- Ερώτηση Οτιδήποτε άλλο για το οποίο δεν βρήκες απάντηση.
Δεν έχεις λογαριασμό ή δεν μπορείς να συνδεθείς;
Γράψε εδώ - θα απαντήσουμε στη διεύθυνση email που θα δώσεις.
Κοινότητα και άλλα κανάλια
Νέα και κουβέντα με άλλους παίκτες. Τα προβλήματα λογαριασμού και πληρωμών δεν λύνονται στα chat - γράψε στην υποστήριξη.
Συνομιλία Telegram
Μίλα με άλλους παίκτες και κάνε γρήγορες ερωτήσεις για το παιχνίδι.
Αιτήματα υποστήριξης, χρέωσης και προστασίας δεδομένων. Τυπικός χρόνος απάντησης: 1–2 εργάσιμες ημέρες.
Αιτήματα προστασίας δεδομένων
Για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου για την προστασία δεδομένων (πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή προσωπικών δεδομένων), στείλε email στο support@l2afterwork.com με θέμα Data Request και συμπεριέλαβε το όνομα χρήστη σου.
Θα απαντήσουμε στο αίτημά σου εντός 30 ημερών.