Підтримка L2 Afterwork
Найшвидший спосіб отримати допомогу - тікет підтримки з вашого акаунта: відповідь надійде туди й на email, а вся переписка залишиться в одному місці.
Зазвичай відповідаємо протягом 1-2 робочих днів.
Про що питання?
Оберіть тему - після входу форма тікета відкриється з уже обраною темою.
- Проблема з оплатою Платіж не пройшов, гроші списано, а монети не надійшли, або вам не підходить жоден спосіб оплати.
- Повідомлення про баг Щось у грі або на сайті працює не так, як описано.
- Ігровий клієнт Гра не запускається, вилітає або не оновлюється.
- Скарга на гравця Боти, чити, образи або шахрайство з боку іншого гравця.
- Пропозиція Ідея, яка зробить сервер кращим.
- Питання Усе інше, на що ви не знайшли відповіді.
Немає акаунта або не вдається увійти?
Напишіть тут - ми відповімо на вказану вами електронну адресу.
Спільнота та інші канали
Новини та спілкування з іншими гравцями. Проблеми з акаунтом і оплатою в чатах не вирішуються - пишіть у підтримку.
Електронна пошта
Підтримка, платіжні та дата-протекшн запити. Типовий час відповіді: 1–2 робочих дні.
Запити щодо захисту даних
Щоб скористатися своїми правами на захист даних (доступ, виправлення, видалення персональних даних), напишіть на support@l2afterwork.com з темою Data Request і вкажіть своє ім'я користувача.
Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.