Поддержка L2 Afterwork
Самый быстрый способ получить помощь - тикет поддержки из личного кабинета: ответ придёт туда и на email, а вся переписка останется в одном месте.
Обычно отвечаем в течение 1-2 рабочих дней.
О чём вопрос?
Выберите тему - после входа форма тикета откроется с уже выбранной темой.
- Проблема с оплатой Платёж не прошёл, деньги списались, а монеты не пришли, или вам не подходит ни один способ оплаты.
- Багрепорт Что-то в игре или на сайте работает не так, как описано.
- Игровой клиент Игра не запускается, вылетает или не обновляется.
- Жалоба на игрока Боты, читы, оскорбления или обман со стороны другого игрока.
- Пожелание Идея, которая сделает сервер лучше.
- Вопрос Всё остальное, на что вы не нашли ответа.
Нет аккаунта или не получается войти?
Напишите здесь - мы ответим на указанный вами email.
Сообщество и другие каналы
Новости и общение с другими игроками. Проблемы с аккаунтом и оплатой в чатах не решаются - пишите в поддержку.
Электронная почта
Поддержка, вопросы по оплате и запросы по защите данных. Обычное время ответа: 1–2 рабочих дня.
Запросы по защите данных
Чтобы реализовать свои права на защиту данных (доступ, исправление, удаление персональных данных), напишите на support@l2afterwork.com с темой письма Data Request и укажите своё имя пользователя.
Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.